Документы в Роспотребнадзор/сэс при ПРОВЕРКЕ и ОТКРЫТИИ

Сергей Алексеевич says:

Здравствуйте. Я инвалид 1-ой группы. Сегодня жена купила мне сотовый телефон samsung GT-C3010(без меня), при осмотре данного аппарата, я обнаружил, что самостоятельно открыть крыжку, для того чтобы достать аккомулятор, я не могу, конструкция такая у телефона. В этот же день мы попытались этот телефон обменять или вернуть в магазин, в чём нам отказали сославшись на ст.№55. В связи с этим у меня вопрос: 22 октября 2010 года на сайте Роспотребнадзора было опубликовано письмо «Об обмене сотовых телефонов». В письме Роспотребнадзор указывал следующее: в соответствии с ОКП радиоэлектронная бытовая аппаратура относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900. А согласно, например, сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140. Поэтому сотовый телефон не является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и не относится к товарам, не подлежащим обмену или возврату. Могу ли я вернуть или обменять телефон???

елена says:

Добрый день! Я посетила столовую СПО в с. Альменево Курганской области. К моему удивлению я не смогла перед приемом пищи помыть руки, из-за отсутствия раковины и проточной воды. Кроме того посуда и продавец не соответствовали санитарно-бытовым нормам.
В помещении стоял запах сточных вод. К сожелению -это единственное место общественного питания в райцентре. На моё замечание мне дали грубый ответ.В этом же месте производится продукция мясных и хлеболучных изделий, которая в последствии отправляется на продажу в магазины по всему Альменевскому району. Подскажите куда мне обратиться, чтобы был наведён порядок в соответствии с санитарными нормами?

Светлана says:

Здравствуйте.Приобрела пылесос фирмы “Кирби” 28.09.11г.у фирмы “Паритет”,подписала потребительский кредит.Поняла свою ошибку в выборе техники,когда увидела все недостатки этого пылесоса.Встретилась с юристом фирмы “Паритет”,но он сказал что возврату и обмену товар не подлежит.Потом написала претензию с помощью сотрудника отдела по защите прав потребителей.Принесла претензию в фирму “Паритет” 14.10.11г.,там поставили печать и подпись.Но рассмотрение претензии длиться до сих пор.
Прошу помочь в урегулировании этой проблемы.

Сальников Виталий Викторович says:

Здравствуйте. 3 декабря 2011 года, после прохождения курсов, мне были выданы права (ГИБДД Ставропольского края, Петровский район, г. Светлоград). На основании мед справки, полученной в г. Ставрополе, 22 августа 2011 года по результатам водительской комиссии в “Клинической поликлинике № 6″. Я заявил, что диабетик и они выдали мне справку не на 3 года, а на год. Потом, через 5 месяцев отозвали эту справку, заявив, что я скрыл данные о своём здоровье.
Петровская поликлиника Светлоград) потребовала ГИБДД отозвать эту справку, на основании того, что я диабетик. Я наблюдаюсь в Петровской Клинике с 2007 года, за это время не было ухудшения здоровья, комы. Сахар я контролирую, принимаю инсулин, соблюдаю диету. Председатель водительской комиссии, Бойченко ( г. Светлоград), заявил, что диабетик, даже прекрасно контролирующий своё состояние, никогда не будет допущен у него к водительской комиссии.
Права были у меня на руках с 3 декабря. Сегодня 19 января. Каждый день я за рулём. Аварийных ситуаций не создавал. Чувствую себя уверенно. Я не понимаю, почему в НАШЕЙ стране такая дискриминация. Я в состоянии иметь права и водить машину. За границей есть даже водители автобусов – диабетики. Пожалуйста, помогите мне сохранить права и пользоваться ими. Я буду вынужден с семьёй просить политического убежища в стране, где у диабетиков равные права, со всеми другими людьми. Сегодня, 21 января в МРЭО ГАИ (вызвав меня по повестке), у меня без постановления суда отобрали права. Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации и вернуть права.

Анджела says:

Здравствуйте, у меня такая проблема. Я оформляла кредит на покупку телефона, все выплатила, но мне продолжали названивать с банка. Потом выяснилось, что последний платежь не прошел, так как сотрудники салона “Евросеть” (через него проводились платежи) отправили деньги не в тот банк. После оформления жалобы деньги согласились вернуть, но а проценты начисленные за просроченный платежь остались висеть на мне. Скажите пожалуйста, можно ли как то взыскать данный процент просрочки с Евросети, если реквизиты на оплату были у них и с чеком я не ознакомилась, и предварительного мне не давали. На мое заявление, приходит отказ