сайт роспотребнадзора

Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – http://www.rospotrebnadzor.ru
Мы НЕ Федеральная служба (МЫ НЕ государственное учреждение!
Сайт Роспотребнадзора (государственное учреждение):
www.rospotrebnadzor.ru

  1. Яблокова Наталья says:

    Здравствуйте,недавно посетила с друзьями сауну в Санкт Петербурге “на Моховой”,адрес ул.Моховая дом 14. При входе в сауну у нас взяли 2500.00т.р в залог,при этом как оказалось в самой парилке нельзя лить воду на камни так как там проблемы с электричеством и может “коротнуть”,в результате парилкой мы не пользовались. Вода из душа и из бассейна которая естественно льётся на пол ни куда не уходит так как в полу нет ни каких отверстий вообще. Результат:все наши вещи промокли которые были на полу(обувь и всё что свалилось со сломанных скамеечек),уходить домой нам было не в чем,так нам ещё и не вернули часть залога в размере 1000.00р,подскажите что делать и как наказать администрацию сауны!

  2. добрый день,как я могу к вам обратить с жалобой

  3. Александр says:

    Здравствуйте,ситуация с коллекторским агентством .Зашёл в банк заплатить последний просроченный взнос ,но там сказали что дело моё закрыто и направлено коллекторам..Почему они угрожают моим родственникам письмами запугивают статьями.куда ещё можно обратиться и как правильно деиствовать….Слышал что можно обратиться в суд.Спасибо .

  4. яна says:

    Здравствуйте! Совершенно не знаю куда обратиться и пишу вам. Живу в Самаре в многоэтажном доме.Напротив, чеерез дорогу, находиться стройка многоэтажного дома.Стройка уже три года как заморожена,но на её территории стоит высоченный кран, который соотвественно уже три года как не эксплуатируется и просто напросто ржавеет. Недавно стрела крана под порывами сильного ветра начала сама по себе перемещаться. Так глядишь и сам кран может рухнуть.Строительная компания,которая вела этот обьект давно разорилась и её след простыл. Что делать и кому звонить или дождаться пока рухнет…

  5. Безболродова says:

    Уважаемый Геннадий Онищенко, Вы скоро посетите Мордовию, мы рады приветствовать ВАС на нашей земле. К Вам большая просьба пожалуйста обратите внимание на больных туберкулезом, в как условиях они находятся в туберкулезном диспансере, как сложно попасть на очередь больным даже с активной формой туберкулеза. Как проводится профилактика на дому.

  6. Галина says:

    При проведении очередной проверки у ИП (работает в области торговли прод. товаром, и имеет одного продавца)один из пунктов предписания гласит. Проводить централизованную стирку и починку санитарной одежды. Т.е недостаточно, что ИП сам стирает свою одежду. Ему ещё на 2 фартука и 2 халата необходимо заключать договор с прачечной? и тем самым увеличивать стоимость товара? Для одного продавца? Мы прочли СП 2.3.6.1066-01 п. 14.1 и ФЗ №52 от 30.03.1999г. ст.39, но неужели для одного продавца такие же правила для ИП, как и для 100 человек?

  7. Здравствуйте! Я купила билеты на 4 января 2012 года в “Мюзик-Холл” на спектакль “Декоратор любви”. Организатор – ООО “ПЦ Владимир Смолкин” Спектакль отменен, но деньги за билеты нам не возвращают ни в кассе театра, ни организаторы. Они постоянно отвечают, что вернут когда деньги поступят на их расчетный счет. Сегодня 16 января и ничего. Как нам быть, куда еще обращаться? Спасибо.

  8. Пан Римма says:

    Здравствуйте! Прошу помочь разобраться. Сначала меня напугали, затем обманули, списали с моего телефона дважды деньги. 11 января я искала в интернете материалы по математике 2 класс по Петерсону. Внезапно вышло уведомление о том, что мой комп заражен вирусом (табличка с перечнем файлов, поврежденных вирусом) и предложение срочно лечить комп. Прочем программа для этого существует только одна и её нужно получить. Для этого нужно дать телефон, на который поступит пароль для получения антивирусника. Хоть я и пенсионерка, но повелась и ввела свой номер телефона, но потом одумалась и не стала получать программу. Проверила свой комп – все в порядке. Приходит смс с сообщением, что я могу в течение 33 дней воспользоваться отклоненной услугой. СМС пришло с номера 770061. Сняли с меня 37, 31р. Звоню в МТС, отключаю все рассылки. Успокоилась. 16 января опять призодит смс с похожим текстом и снимают 37,31р. Звоню МТС. Выясняется(!!!), что мой отказ от рассылок с коротких номеров почему-то(!!!)не растространяется на этот номер. Оператор МТС поясняет мне, что это какая-то фирма Айфри, дает номер 88002000334. Звонила дважды. Как только узнавали с каким вопросом я, так сразу резко обрывали разговор и бросали трубку. Да, вторая оператор сказала, что мне присылали смс, в котором предлагали воспользоваться антивирусником за 160 руб., а для отказа был дан в тексте смс номер телефона. Думаю, что не составит труда проверить, что это обман. Мне не дали возможности отключить эту услугу сразу, не отключили её через МТС, а тут нахамили, но (почему-то не верю) отключили. Такое навязывание услуги, списывание без моего на то согласия денег (а я пенсионерка, веду учет каждой копейке) с моего телефона не могу назвать иначе, чем грабеж. Помогите. Пусть вернут мне деньги и не смеют больше пугать и грабить! Спасибо заранее. С уважением и надеждой Пан Римма

  9. Добрый день!
    Я обратилась в ООО Дезинфектор по поводу проведения дезинсекции в квартире.
    Заявку приняли. 01.12.2011г прехал специалист, оформил договор и произвел обработку. Стоимость обработки 1800рублей. Сразу же предложил сделать двойную дозу обрабоки для верности. я согласилась и дополнительно заплатила 400 рублей.
    По условиям договора исполнитель обязуется в случае повторного возникновения насекомых произвести повторную обработку.
    12.01.12 я вновь обнаружила насекомых и перезвонила в ООО Дезинфектор. Заявку на повтор приняли, но сказали, что повторная обработка стоит 400рублей.
    Каждый день в течении недели я звонила по телефону 8-495-771-64-26 и оператор любезно переключала на бригадира Андрея,
    а тот обещал что перезвонят и подъедут сегодня,
    но звонки были только с моей стороны!
    Так они и не приехали.

    Прошу Вас разобраться в этой ситуации и проверить эту организацию т.к.это чистой воды развод на деньги. Они не несут никакой ответственности за проделанную работу и все это остается безнаказанным.

    Договор № 4190302 от 01.12.11
    Юридический адрес и реквизиты исполнителя
    ООО Дезинфектор
    ИНН 5017560443
    БИК 55825276
    119019 Г. Москва Новый Арбат д.21 стр.1
    Печать ИП Померанцев И.М.
    Сайт организации а7258470@yandex.ru, но он не работает и отзыв им отправить невозможно.

    Мой тел 8-903-668-83-13

  10. Наталья says:

    Здравствуйте!
    Довожу до Вашего сведения, что в настоящее время на Полюстровском (Кондратьевском) рынке, расположенном по адресу: Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, дом 45, происходит торговля инфицированными животными, в частности котятами и щенками. Животные содержатся в антисанитарных условиях, все больны инфекционными заболеваниями. Имеет место жестокое обращение с животными.
    Например, я недавно приобрела по незнанию на данном рынке котенка, буквально через день он стал отказываться от еды, стал вялым и угасал на глазах, при обращении в ветеринарную клинику мне сказали, что на этом рынке вообще нельзя покупать животных, т.к. они все смертельно больны. Котенка мы пытались спасти, ставили капельницы, делали уколы, но он не выжил.
    То есть в ветеринарных клиниках сталкивались с этим ни раз, также информация в интернете распространена об ужасных случаях покупок больных животных в этом месте, о том, как не проданных животных выбрасывают в парке по соседству, а умерших на помойку. Есть сюжеты разных Петербургских телевизионных каналах об этом, но почему-то Администрация Санкт-Петербурга не может решить проблему искоренения подобной торговли.
    Я прошу подойти к этому вопросу с максимальной серьезностью, потому что под угрозой не только несчастные животные, но и здоровье людей, в том числе маленьких детей, для которых чаще всего приобретают там смертельно больных животных, которые являются разносчиками букета заболеваний, смертельно опасных не только для животных, но и для людей!!! Необходимо немедленно прекратить такого рода торговлю, администрация рынка должна понести наказание за преступную халатность по отношению к покупателям. Продавцы, которые сейчас занимаются торговлей больными животными должны понести уголовную ответственность и лишены возможности заниматься этой деятельностью. Прошу защитить жителей нашего города.

  11. Лисеенко Сергей says:

    Здравствуйте. Уволился с работы – вредные условия труда ( производство крема для обуви). Сильные головокружения,бессонница , тошнота. Добавляем по распоряжению руководства в состав крема отработанное масло различных марок ( кипение до 120 градусов )вместо Сольвента, положенного по составу. Выдают по 4 банки сгущ. молока в месяц. Ни профобследований , ни доп. отпусков. Даже беременные женщины работают, жить то надо. Зарплату вылачивать не хотят, так как ушёл без отработки. Помогите , пожалуйста ,разобраться. Сергей , 42 года.г. Берёзовский , Свердловской области.Спасибо.

  12. Алла says:

    Здравствуйте! Жители дер. Покровка обеспокоены антисанитарным состоянием наших улиц. Просим провести проверку СНТ “Красный Октябрь” по адресу: Московская обл. Клинский р-н, дер. Покровка. Мусор вывозят редко, постоянно образуется свалка около Ул. 3-я Октябрьская, в летнее время невозможно дышать. СНТ особо не беспокоит экологическое состояние наших улиц и не следят за вывозом мусора.

  13. Здравствуйте! Как вернуть деньги за билеты с Авианова, подали заявку на возврат,несколько раз дозвонились до них пообещали, что заявка обрабатывается,проверили все реквизиты правильные даже уточнили сумму денег,сказали ждите 10 дней, сейчас дозвониться не возможно не отвечают и деньги не возвращают, куда писать кому жаловаться, может только Путину В.В.подскажите пожалуйста.Спасибо.

  14. елена says:

    Как заставить администрацию м-на г.Москва ул.Красноармейскаяд.8 “Житница” поставить
    контрольные весы? А про расположение товаров и говорить не хочется: до хлеба не дотянешся,
    а вино-водочные изделия на главном месте!

  15. Tata56 says:

    Как заставить выплатить страховую компанию деньги по окончании накопительного договора? Прошел уже год, мне вежливо отвечают, но на этом все и заканчивается. Страховая компания ООО “Сфинкс” в Санкт-Петербурге, пер. Колобовский. У моей подруги страховка заканчивается через 3 года. Стоит ли и дальше платить такой компании?

  16. роман says:

    можно ли торговать мороженой рыбой на улице при минусовой погоде

  17. Сергей says:

    Здравствуйте! У нас в организации очень много автозапчастей которые можно будет использовать в дальнейшем. Можно ли их хранить на улице под открытым небом, и не будет ли нам за это предписания от Роспотребнадзора. Спасибо.

  18. Наталья says:

    Скажите пож. как измеряется 100 метровая зона от торговой точки до образовательного заведения. От входа до входа? Нигде не найду разъяснения. В течение 5 лет у нас было разрешение на торговлю пивом и сигаретами. А на днях завели адменистративное дело. Между объектами проходит проезжая дорога с пешеходным переходом.

  19. Наталья says:

    Работодатель ИП Азаркин А.Н не выплачивает мне заработную плату за
    февраль и март 2012.Магазин находится по адресу:М/О,Чеховский р-он,с
    .Стремилово,ул.Мира д.1 стр.1.В данном магазине работают продавцы не имея медицинской книжки,не имея лицензии на алкоголь.Прошу провести проверку по этому адресу и востановить справедливость.

  20. Натялья says:

    У нас на Краснопутиловской ул.дом примрно 10 или 12 (СПб)есть фермерский магазин, где торгуют молочными продуктами. Ну то, что они работают без чеков, наверно так нужно, если фермер, так и чеки ни к чему. То, что обсчитывают регулярно на 20-30 рублей, ладно уже тоже привыкли. Но тут уж девушка решила не мелочиться, а работать по крупному. Видимо и психологи они там отменные. Я плохо себя чувствовала и, конечно, самоконтроль был потерен. Тут же воспользовались. Мало того, что обсчитали на этот раз на 60 рублей, еще и обвесили прилично. Творог вместо 1 кг – 700 г, сметана вместо 500 г – 350. Это я уже дома взвесила, когда почувствовала, что явно с весом что-то не так. Весы ли у них такие или продовец – виртуоз, хочется, чтобы разобрались соответствующие органы. Творог – 200 руб. кг и сметана – 120 руб кг, арифметика не хитроая к 60 руб. взятых просто так + 80 руб. – недовеса. Итак, 140 руб. чистой прибыли с одного покупателя! Круто!
    Наталья

  21. Начальник отдела архитектуры Ольга Алексеевна says:

    Прошу разъяснить п.2.2 СанПиН 2.4.1.2660-10″Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы в дошкольных учреждениях”. Распространяется ли данный пункт на размещение детского сада в зоне индивидуальной жилой застройки в сельской местности, где нет внутриквартальных территорий жилых микрорайонов?

  22. вера says:

    Добрый день! Меня Зовут Вера! Обращаюсь к Вам с большой проблемой, сложившейся в продуктовом магазине “ОСТАП”, по проспекту Кирова дом 72.В этот магазин прихожу постоянно, так как живу рядом.Покупатели постоянно ругаются с продавцами из-за цен( на прилавке одна цена, а когда пробивают товар то цена уже на 20-30рублей дороже.Спрашиваем почему такая цена, продавцы даже не хотят разговаривать с нами и причем это каждый божий день).Второе замечание то что в этом магазине постоянна можно приобрести готовые салаты уже не свежие, также молочка, консервы, колбасы, рыба. Приходишь к ним менять испорченный продукт с боем, при мне были случаи что люди приходили в магазин “ОСТАП” поменять испорченный товар, рассказывали что члены его семьи отравились, а им в ответ нахамили.Хотели увидеть администратора магазина он просто не выходил.Просим Вас разобраться в этом деле, так как уже произошел не один случай отравления и обмана из-за цен. Очень просим вас!

  23. марина нафикова says:

    Здравствуйте! Хотела задать вопрос по поводу сезонной обработки парков, аллей, лесопарковых зон города от клеща. Одновременно узнать: почему в городах местные СЭС не могут производить анализы принадлежности изъятых клещей на возможность заражения энцефалитом и другими заболеваниями, передающимися при укусе.

  24. Лидия Созонова says:

    Подскажите, пожалуйста, куда необходимо обратиться за возвратом платежа за сданные заблаговременно авиабилеты компании Авианова? Первичный запрос на возврат был подан нами в июле 2011 года (!). И ни ответа, ни привета…

    Авиакомпания признана банкротом, сайт не действует, телефон не отвечает.

    Благодарим за совет!

Добавить комментарий (мнение, вопрос)